Telenor turbo 3g nu med lite turbo iaf

Efter många telefonsamtal, chattkonversationer osv med Telenor så är "allt" löst nu.. peppar peppar..

Jag blev tvungen att införskaffa en 3g-telefon för att mina samtal inte skulle brytas så det fick bli en iPhone 3g Svart (Hade velat ha vit).

Mitt mobila bredband med "turbo" gick i halvfart.. eller nja, knappt någon fart alls om jag skall vara ärlig. 0.3mbit var nerhastigheten om jag hade tur och då bor jag i Stockholm som jag trodde skulle ha bra täckning. Hastigheten upp mättes till hela 0.01mbit.

Detta problemet sa Telenor berodde på att jag satt inomhus, bodde långt ifrån en mast och vid något tillfälle sa dem att de inte såg något fel så allt ska funka.

Jag ledsnade snabbt på den bedrövliga och väldigt ohjälpsamma s.k supporten så jag labbade ganska länge med olika versioner av programvaran till både mac och windows. Jag testade tele2kort som jag fortfarande får betala för p.g.a Svensk mobiltjänst AB som inte sa upp det och då fungerade det i turbohastighet med samma modem. Efter ett tag kom jag på att jag kanske borde testa sim-kortet som jag har i telefonen och stoppa in i modemet. Vipps! 3-4mbit ner beroende på läge, väder och tur. Jahapp vad var felet då? Hade jag inte fått 2st 3g simkort? Jag testade att skicka SWAP till 222 så att de simkortet som nu satt i modemet bara gick att ringa ut med och direkt sjönk hastigheten.

Jag startade direkt en chatt med Telenor och beskrev hur jag gjort för att få fart på mitt mobila bredband, tjejen i chatten tar lång tid på sig för att springa runt på supporten och ta hjälp av annan personal. Till slut återkommer hon med beskedet att turbo 3g inte är aktiverat på mitt tvillingkort, dvs de kort som sitter i modemet. Allt är nu löst.. Och Telenor tycker ju självklart att jag skall betala för den tid då varken telefoni eller bredbandet har fungerat! Så skall ett stort företag bete sig... NOT!! Jag ångrar att jag gick på tabben och bytte från Tele2 som fungerade bra och hade en underbart trevlig och bra support...

"-Jag är inte bitter"